ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: TEVEKKEL YEDEK PARÇA OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: KÜLTÜR MAH. LÜTFÜ AKAR STADYUM SK. NO: 87 MERKEZ / DÜZCE
Telefon: 0380 524 60 14
WhatsApp Destek Line: 0541 722 00 81
E-posta: info@hizliparca.com.tr
Vergi Dairesi ve No: DÜZCE V.D. - 8410486877
Web Sitesi: hizliparca.com.tr

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Satın alınan ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, markası, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ürün Bilgisi: [Müşterinin Sepetindeki Ürünler]
Kargo Dahil Toplam Tutar: [Sipariş Toplamı] TL
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT]
Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Alacak Kişinin Adı]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Fatura Adresi: [Fatura Adresi]
Anlaşmalı Kargo Şirketi: [Anlaşmalı Kargo Şirketiniz - Örn: Yurtiçi/Aras/MNG]

3. ÖN BİLGİLENDİRME VE OTO YEDEK PARÇA İLE İLGİLİ ÖNEMLİ HUSUSLAR

Fiyat ve Geçerlilik: Sitemizde ilan edilen fiyatlar satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Şase Numarası ve Parça Uyum Kontrolü: Oto yedek parçalarının motor, şase ve model yılına göre farklılık göstermesi sebebiyle; ALICI, parçanın araca uyumundan emin değilse sipariş vermeden önce 0541 722 00 81 WhatsApp destek hattımızdan Şase Numarası ile teyit almakla yükümlüdür. SATICI'dan uyum teyidi alınmadan verilen yanlış siparişlerde oluşabilecek iade aksaklıklarından ve kargo giderlerinden ALICI sorumludur.
Teslimat Süresi: Ürün, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sitedeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde teslim edilir.

4. CAYMA HAKKI VE KULLANIM ŞARTLARI

Süre: ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
İade Kargo Ücreti:
- ALICI’nın kendi isteğiyle gerçekleştirdiği cayma işlemlerinde veya kendisinden kaynaklı yanlış ürün siparişlerinde iade kargo ücreti ALICI’ya aittir.
- SATICI kaynaklı (hatalı veya eksik ürün gönderimi vb.) durumlarda iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR (İSTİSNALAR)

Yedek parça sektörünün teknik ve fiziksel özellikleri uyarınca aşağıdaki ürün ve durumlarda cayma hakkı kullanılamaz ve ürün iade alınmaz:

Elektrik ve Elektronik Ürünler: Beyin (ECU), sensörler, bobinler, röleler, bujiler, aydınlatma elektroniği vb. elektrik/elektronik aksama sahip parçaların ambalajının açılması, denenmesi veya araca monte edilmesi durumunda iadesi kesinlikle imkansızdır.
Ambalajı Bozulan Ürünler: Ambalajı/kutusu açılmış, bantlanmış, tahrip edilmiş, orijinal formu bozulmuş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler iade alınmaz.
Montaj Yapılmış Parçalar: Araca denenmek amacıyla dahi olsa takılmış, cıvata izi olan, gres/yağ ile temas etmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

SATICI: TEVEKKEL YEDEK PARÇA OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI: [Müşteri Adı Soyadı]

TARİH: [Sipariş Tarihi]