KVKK VE GİZLİLİK POLİTİKASI

TEVEKKEL YEDEK PARÇA OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “hizliparca.com.tr”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu anlayışla, Şirketimiz ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem veriyoruz.

İşbu politika, hizliparca.com.tr adresini ziyaret eden, alışveriş yapan veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçen tüm kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına haiz olan şirket bilgileri aşağıdadır:

• Ticari Unvan: TEVEKKEL YEDEK PARÇA OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Kültür Mah. Lütfü Akar Stadyum Sk. No: 87 Merkez / DÜZCE
• Vergi Dairesi ve No: DÜZCE V.D. - 8410486877
• Telefon: 0380 524 60 14
• WhatsApp Destek: 0541 722 00 81
• E-posta: info@hizliparca.com.tr
• Web Sitesi: hizliparca.com.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, üye olurken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (Fatura düzenlenmesi için yasal zorunluluktur).
• İletişim Bilgileri: Teslimat ve Fatura Adresi, Telefon Numarası, E-posta Adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi seçimi.
• Teknik & Araç Bilgileri: Parça uyumluluğunun tespiti ve kontrolü amacıyla WhatsApp/Telefon hatlarımız üzerinden paylaştığınız Araç Şase Numarası, Motor Kodu, Araç Marka/Model bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) verileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

1. Satın aldığınız yedek parçaların paketlenmesi, kargolanması ve adresinize teslim edilmesi,
2. Yasal faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması,
3. Araç Şase Kontrolü: Sipariş verdiğiniz parçanın aracınıza %100 uyumunun doğrulanması ve hatalı siparişlerin önüne geçilmesi,
4. Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi ve taleplerinizin karşılanması,
5. 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca online işlem kayıtlarının tutulması ve sistem güvenliğinin sağlanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAF VE AMAÇLAR

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği sınırlar dâhilinde üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

• Lojistik ve Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin ulaştırılması için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmalarına aktarılır.
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödemelerin güvenli bir şekilde alınması için kart bilgileri (şifrelenmiş altyapı ile directly ödeme kuruluşuna gider, şirketimizce saklanmaz).
• Resmi Kurumlar: Gelir İdaresi Başkanlığı, Emniyet/Yargı makamları gibi mevzuat gereği bilgi verme yükümlülüğümüz bulunan kamu kurum ve kuruluşlarına.

5. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

• hizliparca.com.tr, kullanıcı verilerinin gizliliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikası, güvenli sunucu altyapıları vb.) almaktadır.
• Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile doğrudan banka/ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK mevzuatına uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak Kültür Mah. Lütfü Akar Stadyum Sk. No: 87 Merkez / DÜZCE adresimize veya info@hizliparca.com.tr e-posta adresimize iletebilirsiniz.